Nos services
LEAD MG met son expertise et son savoir-faire au service des entreprises pour les accompagner dans l’externalisation de leurs activités.
Nous travaillons avec des entreprises de différents secteurs et de différentes tailles, des TPE et PME aux grandes entreprises, en nous adaptant aux spécificités et aux besoins de chaque activité. Notre approche repose sur la qualité et la flexibilité afin de proposer un accompagnement efficace.
Optimisez la gestion de la relation avec vos clients à travers différents canaux :
– Service client multicanal
– Assistance technique
– Fidélisation client
– Gestion des réclamations
– SAV et suivi après-vente
– Prise de rendez-vous
– Enquêtes de satisfaction
Transformez vos contacts en opportunités commerciales grâce à une qualification adaptée à vos objectifs :
– Prospection commerciale
– Qualification B2B / B2C
– Détection de projets
– Enrichissement de bases de données
– Relance commerciale
Simplifiez votre organisation, en déléguant vos tâches à faible valeur ajoutée :
– Gestion administrative
– Reporting
– Création de contenus et optimisation SEO
– Mise à jour de sites web
– Mise à jour de catalogues et fiches produits
Les avantages de nos solutions d’externalisation
Au-delà des prestations proposées, nous accordons une attention particulière à la manière dont chaque mission est menée.
